服务条款
管理我们服务使用的条款和条件
2025/11/28
1. 简介
欢迎使用 Chromapeel（“Chromapeel”、“本服务”、“我们”）。本服务条款（“本条款”）约束您对我们位于 chromapeel.com 的网站以及相关产品与服务（统称为“服务”）的访问和使用。
使用或访问本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。 如果您不同意本条款，请不要使用本服务。
本条款应与我们的《隐私政策》一并阅读。
2. 资格与账户
2.1 年龄要求
- 您必须年满 13 周岁 才能使用本服务。
- 如您年龄在 13 至 18 周岁之间（或您所在法域的法定成年年龄），则应在监护人同意并监督下使用本服务，且该监护人同意受本条款约束。
2.2 账户与第三方登录
当您通过第三方登录服务（例如 Google、GitHub 或我们未来支持的其他身份提供商）创建账号时，您承诺：
- 提供真实、准确、最新的账户信息；
- 仅使用属于您本人的第三方账号创建和登录；
- 对您账户下发生的所有活动负责；
- 如发现未经授权使用或安全问题，应及时通知我们（[email protected]）。
我们可因违规、滥用或安全原因暂停或终止您的账户。
3. 订阅与收费
3.1 订阅计划
我们提供免费与付费订阅计划（例如 Starter / Pro / Studio 等）。 各计划的价格、功能和每月可用额度以网站定价页面上最新公布的信息为准，可能不时调整。
3.2 自动续订与付款
- 付费订阅以月度或年度为计费周期，并在每个周期结束时自动续订，除非您在续订日前取消。
- 我们将通过支付服务商（如 Creem）使用您选择的支付方式收取费用。
3.3 取消订阅
您可随时通过账户设置或联系 [email protected] 取消订阅：
- 取消后，您仍可在当前已付费周期结束前继续使用对应付费功能；
- 当前计费周期剩余时长的费用 不予退款；
- 计费周期结束后，您的账号将自动降级为免费计划（如仍保留账号）。
3.4 价格与方案变更
我们有权随时调整订阅价格和方案内容。价格变更将：
- 立即适用于新购买或新订阅；
- 对于现有订阅，通常在下一个计费周期生效。
如价格或方案变化对您的现有订阅产生重大不利影响，我们会在合理可行的范围内通过网站或电子邮件进行提示。 若您不同意新的价格或方案，可在变更生效前取消订阅。
3.5 退款政策
除法律强制要求或我们另有书面承诺外：
- 所有已支付的订阅费用和已发放但未使用的额度均不予退款、不可折现；
- 在个别情况下（如严重技术故障、明显计费错误等），我们可根据自身判断酌情处理退款或补偿，但这不构成本条款项下的必然义务。
如您认为存在特殊情况，可在发生相关收费后合理时间内通过 [email protected] 联系我们。
4. 积分（Credits）与使用
4.1 积分发放
- 免费计划：注册时我们可能向您发放一次性免费 Credits，用于体验服务，具体额度以页面显示为准；
- 付费订阅：每个计费周期开始时，我们会为您的账号发放当期可用 Credits 数量，各档位额度以定价页面标注为准。
4.2 积分使用与过期
- 使用 Credits 可在本服务中生成图片，不同模型、分辨率或功能可能消耗不同数量的 Credits，具体以界面显示为准；
- 一般仅在生成成功时扣除 Credits，如遇明显失败请求，我们可能自动返还或补偿；
- 每个计费周期发放的 Credits 仅在该周期内有效，到期自动失效，不会结转下一个周期；
- Credits 不可退款、不可折现、不可转让或在不同账户间转移。
4.3 升级与降级
- 升级到更高档位订阅时：通常在当前计费周期内立即生效，我们可能相应调整当期可用 Credits 上限，具体以升级时页面显示为准；
- 降级到更低档位订阅时：通常在下一个计费周期开始时生效，在当前周期内您的权益（包括 Credits 上限）保持不变。
我们可以根据产品需要适时调整升级/降级的具体规则，并以界面展示为准。
5. 生成内容与权利
5.1 输入内容（Inputs）
“输入内容”包括您在使用本服务时提交的文字提示（prompts）、参考图片、文件、参数配置等。
- 您保留对您的输入内容所享有的权利；
- 您授予我们一项非独占、全球范围、免版税的许可，以在提供本服务所必需的范围内处理、存储和使用您的输入内容（包括生成输出、日志记录、安全审计等）。
您有责任确保您的输入内容不违反适用法律及本条款（包括第 6 条的禁止内容）。
5.2 生成内容（Outputs）
“生成内容”是指基于您的输入、由本服务生成的图片等输出结果。
在您与 Chromapeel 之间，且在适用法律允许的最大范围内：
-
免费账号（Free）：
- 您仅可将生成内容用于个人、非商业用途，用于体验与测试本服务；
- 不得将基于免费账号生成的内容用于任何直接或间接商业目的（如电商主图、广告投放、付费项目交付物等）。
-
付费订阅账号（包括 Starter / Pro / Studio 等）：
- 在遵守本条款的前提下，您享有对在有效订阅期间生成内容的商业使用许可，可将其用于个人或商业项目，并在项目中长期使用；
- 具体商业使用应同时遵守第 6 条（禁止内容和活动）及适用法律规定。
无论账号类型如何：
- 您应自行负责确保对生成内容的使用不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权或其他权利；
- 我们不对您如何使用生成内容承担法律责任，也不就生成内容是否享有或可取得著作权作出保证。
5.3 我们的知识产权
您承认并同意：
- 本服务的底层模型、算法、软件、界面设计、徽标、品牌标识以及其他相关技术和内容属于我们或我们的许可方所有；
- 除非本条款明确授予，您不会因使用本服务而获得对上述任何知识产权的所有权或许可。
5.4 使用限制（生成内容层面）
即使在付费订阅下，您也不得：
- 声称对 AI 生成的图像拥有“独家”或“专属”版权；
- 将大量未实质修改的生成内容整理为“图片素材库”、“图库网站”或类似产品进行转售或再分发，其主要价值在于这些图片本身；
- 使用生成内容或通过本服务获取的数据训练或改进任何与本服务存在竞争关系的生成式 AI 模型或服务。
关于我们是否使用您的内容用于模型改进，请参见我们的《隐私政策》中关于“模型训练”的最新说明。
6. 禁止内容与活动
您同意不会将本服务用于生成、上传、传播或以其他方式处理以下内容，或从事以下活动：
6.1 禁止内容
- 任何违法或违反适用法规的内容；
- 涉及未成年人色情、性剥削或暴力的内容；
- 明确的色情或过度露骨的性内容；
- 极端暴力、酷刑、血腥场景等令人不适的内容；
- 仇恨言论、煽动暴力、基于种族、宗教、性别、性取向、国籍等的歧视或骚扰；
- 未经同意生成真实个人（包括公众人物）的深度伪造或误导性内容，尤其是负面、诽谤或性相关内容；
- 侵犯第三方知识产权、商标、版权或其他合法权利的内容（例如将明显受版权保护的角色作为主要卖点进行商用）；
- 恶意或有害内容，包括但不限于用于欺诈、钓鱼、传播恶意软件或干扰系统安全的材料。
6.2 禁止活动
- 以任何违反适用法律、法规或本条款的方式使用本服务；
- 共享您的账号供他人使用，或以其他方式转让账号；
- 尝试绕过或干扰我们的计费、配额、速率限制或安全机制；
- 逆向工程、反编译、试图导出或重建我们的模型、算法或源代码；
- 未经授权使用自动化脚本、机器人等方式大量调用服务；
- 试图未经授权访问我们的系统、接口或数据；
- 使用本服务构建与本服务本质上相同或明显竞争的产品或服务。
6.3 违规后果
如我们合理认为您违反了本条款或适用法律，我们可自行决定采取一项或多项措施，包括但不限于：
- 删除或屏蔽相关内容；
- 限制部分功能；
- 暂时或永久冻结您的账号；
- 终止您对本服务的访问；
- 在不退还任何已支付费用或剩余 Credits 的前提下终止订阅。
如涉及严重违法内容，我们保留向相关平台、支付服务商或有权机关报告的权利。
7. 服务可用性与存储
7.1 服务“现状”提供
本服务基于“按现状”（AS IS）和“按可用性”（AS AVAILABLE）原则提供。我们不承诺：
- 服务始终不间断、无错误或安全无虞；
- 服务在任何特定时间、地区或设备上均可访问；
- 所有缺陷都将被立即修复；
- 服务完全满足您的特定需求或期望。
我们不提供任何形式的服务可用性保证或服务等级协议（SLA）。
7.2 维护与变更
我们可能不时：
- 对服务进行维护、更新或改版；
- 暂时中断服务以处理故障、安全问题或系统升级；
- 修改、添加或移除部分功能或界面。
对于不涉及重大变更的维护或调整，我们可以不经事先通知。 如我们计划对服务进行重大变更或停止主要功能，将在合理可行范围内通过网站或电子邮件提示。
7.3 图像存储
-
免费账号： 生成的图像仅在短期内保留，我们不保证长期存储，并有权在无需另行通知的情况下随时删除。
-
付费账号： 在您的订阅有效期内，我们会在合理范围内努力为您保留生成图像，但不承诺永久保存，且可能基于存储成本、系统维护或合规要求删除部分历史内容。
-
您的责任： 您应自行下载并妥善备份任何对您来说重要的图像。 对于任何生成内容因故丢失或被删除而造成的损失，我们不承担责任。
8. 账户终止与数据删除
8.1 您发起的终止
您可以随时通过账户设置或联系 [email protected] 请求：
- 取消订阅（停止后续自动扣费）；
- 删除账号（在取消订阅或订阅到期后）。
取消订阅后：
- 您在当前计费周期内仍可使用已付费权益；
- 计费周期结束后，订阅不再续费。
8.2 我们发起的终止
我们可在以下情形下暂停或终止您的账号（通常无需事先通知）：
- 您严重或多次违反本条款或适用法律；
- 存在欺诈、滥用或安全风险；
- 与订阅相关的支付或退款纠纷；
- 我们合理认为有必要保护本服务或其他用户。
8.3 数据删除
账号删除（由您或我们终止）后，我们将：
- 在合理时间内删除或匿名化与该账号相关的个人信息和生成图像，但法律要求保留的记录除外；
- 可能在备份系统中在有限时间内保留副本，用于灾难恢复或安全审计（这些备份通常不会重新投入生产使用）。
我们目前不保证提供“一键导出全部历史数据”的功能， 如您希望保留记录，请在删除账号前自行下载所需内容。
更多关于数据保留与删除的细节，请参见我们的《隐私政策》。
9. 第三方服务
我们的服务依赖若干第三方服务（如 Creem 支付、Google OAuth 身份验证、Resend 邮件发送、Cloudflare R2 存储等）来运行。
- 您对这些第三方服务的使用，可能同时受其各自的服务条款与隐私政策约束；
- 我们不对这些第三方的行为、内容或服务质量承担责任。
10. 免责声明与责任限制
10.1 免责声明
在适用法律允许的最大范围内：
- 本服务按“现状”（AS IS）和“可用性”（AS AVAILABLE）提供，不作任何明示或默示担保；
- 我们不保证服务的可用性、准确性、完整性、可靠性或适用性；
- 我们不保证 AI 生成内容在任何场景下均不侵犯第三方权利，也不就您对生成内容的具体使用作出任何法律建议或保证。
您理解并同意，您使用本服务以及基于本服务生成、下载或使用的任何内容均由您自行承担风险。
10.2 责任限制
在适用法律允许的最大范围内：
- 我们不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断或商誉损失，即使我们已被告知可能发生此类损害；
- 对于任何与本服务或本条款有关的索赔，我们承担的总责任上限为： 您在相关事件发生前 12 个月内因本服务实际向我们支付的总费用，或 100 美元，两者中较高者。
某些司法管辖区不允许排除或限制某些责任，在此情况下，上述排除和限制仅在当地法律允许的范围内适用。
11. 适用法律与争议解决
11.1 适用法律
本条款的订立、执行与解释，适用 Chromapeel 实际运营所在地 的法律（不考虑其冲突规范）。
11.2 争议解决
如因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，双方应尽量先通过友好协商解决。
如协商不成，您同意将该争议提交至 Chromapeel 运营所在地具有管辖权的法院 解决。
12. 条款变更
我们可能不时更新本条款，以反映服务功能、业务模式或适用法律的变化。
- 更新后的条款将在本页面发布，并标注“最后更新”日期；
- 对于重大变更，我们会在合理可行的范围内通过网站公告或电子邮件进行提示。
在更新后的条款生效后继续使用本服务，即表示您接受这些变更。 如果您不同意更新内容，应停止使用本服务并取消订阅/删除账号。
13. 一般条款
- 本条款与《隐私政策》共同构成您与 Chromapeel 就本服务达成的完整协议；
- 如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍保持完全有效；
- 我们未行使或延迟行使本条款项下任何权利，不视为对该权利的放弃；
- 未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的权利或义务。我们可在合理范围内转让本条款及相关权利义务。
14. 联系我们
如您对本条款有任何问题、疑虑或反馈，请联系我们：
电子邮件：[email protected] 网站：https://chromapeel.com
最后更新：2025 年 11 月 28 日